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Múltiplos Atendentes - Atenda a diversos clientes com diversos atendentes ao mesmo tempo. Não perca nenhum chat.
Histórico De Atendimentos - Verifique todo o histórico das conversas dos seus clientes inclusive as mensagens apagadas.
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Setorização De Chats - Setorize seus chats. Envie as conversas certas para cada setor de atendimento.